Um im Six Sigma Umfeld die notwendige Nachhaltigkeit zu erlagen und andere Abteilungen und Kollegen zu begeistern und deren Unterstützung zu gewinnen, kommt man immer wieder zur Erkennung, wie wichtig eine gelebte Sozialkompetenz ist. Six Sigma Methoden alleine reichen oft nicht aus, um Veränderungen erfolgreich einzuführen – sondern es gilt eine Führungskompetenz zu entwickeln, um die Vision und das Konzept von Six Sigma mit Begeisterung auf andere zu übertragen und Stakeholder mit ins Boot zu nehmen. Während der Umsetzung von Verbesserungsprojekten wird es immer wieder zu Konflikten kommen, denen man professionell begegnen muss.