Teil 2 der englischsprachigen Norm ISO 13053-2:2011 beschreibt gebräuchliche Werkzeuge und Techniken, die in den einzelnen Phasen des DMAIC Regelkreises verwendet werden können.
Tools & techniques
Quelle: DIN 13053-2:2011
In 31 sogenannten Factsheets werden die wichtigsten Aspekte der jeweiligen Werkzeuge blockweise aufgelistet. Die Factsheets erklären die Methoden, dienen jedoch nicht als Vorlagen, die die Durchführung unterstützen.
Nähere Informationen, wo Sie die Norm beziehen können, finden Sie hier: