ISO 18404:2015-12 - Competencies for key personnel

DMAIC Methodology
Ziel der ISO 18404:2015 „Quantitative Verfahren zur Prozessverbesserung – Six Sigma – Kompetenzen des Schlüsselpersonals und ihrer Organisation in Bezug auf die Implementierung von Six Sigma und Lean“ ist die Regelung der Kompetenzen aller Six Sigma Rollen in der Six Sigma Hierarchie, unter Einbezug der Prozessverbesserungsmethode Lean Management.
Die Gegenüberstellung der einzelnen Rollen sieht die ISO 18404:2015 wie folgt vor:
Lean Management:
- Lean Practitioner
- Lean Expert
- Lean Leader
Six Sigma:
- Six Sigma Green Belt
- Six Sigma Black Belt
- Six Sigma Master Black Belt
Die unterstützende Rolle der Six Sigma Kultur, der Six Sigma Yellow Belt, wird in der ISO 18404:2015 nicht einbezogen.
Folgende Kompetenzen sind für die einzelnen Rollen als Kernkompetenzen vorgesehen:
Six Sigma
- Optimierung von standardisierten Unternehmensprozessen
- Change Management
- Führungskompetenz
- Kreatives Denken
- Fokus auf den Kunden
- Die Fähigkeit, (teils schwierige) Entscheidungen zu fällen
- Motivation der Mitarbeiter
- Projektmanagement
- Six Sigma als Methode verstehen
- Beherrschung der statistischen Werkzeuge
- Mathematisches Verständnis
- Fähigkeit, Präsentationen abzuhalten
- Die Vorteile von Lean Management verstehen
- Verstehen der Lean Prinzipien
- Messungen von unternehmensbezogenen Vorgängen
- Kreatives Denken
- Visual Management
- Datenanalyse
- Risikoanalyse
- Motivation der Mitarbeiter
- Beherrschung der Lean Methoden
- Fähigkeit, Präsentationen abzuhalten
Nähere Informationen, wo Sie die Norm beziehen können, finden Sie hier:
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