Ishikawa Diagramm
Das Ishikawa-Diagramm (auch Ursachen-Wirkungs-Diagramm oder Fischgräten-Diagramm genannt) wurde Anfang der 1940er Jahre vom japanischen Wissenschaftler Kaoru Ishikawa entwickelt und später auch nach ihm benannt. Das Ishikawa-Diagramm dient der Sammlung von möglichen Ursachen im Team. Mögliche Ursachen werden grafisch dargestellt und dienen somit zum Aufspüren der Hauptursachen (root causes) eines Problems oder Fehlers.
Das Ishikawa Diagramm wird im englischen Sprachgebrauch auch Cause-And-Effect-Diagram genannt.
Vorteile des Ishikawa Diagramms sind:
- Es bietet Gruppendiskussionen eine gute Grundlage
- Die Erstellung des Fischgrätendiagramms ist leicht zu lernen
- Bei der Teamarbeit liefert es verschiedene Betrachtungsweisen
- Die Erkennung und das Verständnis für Probleme und deren Ursachen werden gefördert
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