SIPOC

Supplier:
Zulieferer sind Unternehmen, Systeme, Personen und sonstige Quellen für Materialien, Daten oder sonstigen Ressourcen.

Input:
Materialien, Daten und sonstige Ressourcen, die vom Zulieferer geliefert werden und im Prozess entweder verbraucht oder weiterverarbeitet werden

Process:
Vorgänge, die den Input in Output umwandeln

Output:
Produkte/Dienstleistungen, die vom Kunden verwendet werden

Customer:
Kunden sind Unternehmen, Systeme, Personen oder nachgelagerte Prozesse, für die der Output des Prozesses bestimmt ist